Verificação De Conta (KYC) Na BoaBet
A BoaBet pede verificação de conta (KYC) para confirmar a identidade, o endereço e o método de pagamento antes de permitir certas operações, em especial levantamentos e alterações sensíveis na conta.
- Identity (ID/Passport): A verificação é pedida quando a conta faz o primeiro pedido de levantamento, quando os dados pessoais são alterados (nome, data de nascimento) ou quando o sistema deteta inconsistências nos registos. A BoaBet solicita um documento de identificação válido com fotografia (passaporte ou cartão de identidade), em imagem a cores, com as quatro margens visíveis e sem cortes; também pode pedir uma fotografia tipo “selfie” a segurar o documento para confirmar que o titular corresponde ao registo.
- Address proof: A prova de morada é pedida antes do primeiro levantamento, após mudança de morada no perfil ou quando a morada não coincide com os dados de pagamento. A BoaBet aceita fatura de serviços (eletricidade, água, gás, internet) ou extrato bancário com nome e morada; o documento deve estar datado dos últimos 90 dias e mostrar a mesma morada indicada na conta.
- Payment method: A validação do método de pagamento é pedida antes do primeiro levantamento e quando é adicionado um novo método. Para visa/mastercard, a BoaBet pede foto do cartão com o nome e os últimos 4 dígitos visíveis, com o número completo e o código de segurança tapados; também pode pedir comprovativo do titular se o nome não estiver no cartão. Para carteiras eletrónicas, pede captura do ecrã da conta com o nome e o endereço de e-mail/identificador visível, mantendo ocultos saldos e transações que não sejam necessários.
O envio dos ficheiros é feito na área de verificação da conta; a BoaBet recusa documentos desfocados, com reflexos, em preto e branco, editados ou com dados cortados.
O prazo de análise fica entre 24 e 72 horas após o envio completo; se faltar um documento ou houver divergências, a BoaBet devolve o pedido para correção